新礦集團(tuán)帶著溫度、帶著感情了解掌握省外職工工作生活的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，制定措施，分級(jí)抓好執(zhí)行落實(shí)，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為全心全意為職工做好服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。

推動(dòng)福利惠民，為職工帶來方便。為了讓省外職工安心創(chuàng)業(yè)，新礦集團(tuán)歷時(shí)兩個(gè)多月在省外基地打造“職工之家”，活動(dòng)場(chǎng)所寬敞明亮，功能齊全實(shí)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、文體、休閑于一體，媲美專業(yè)運(yùn)動(dòng)休閑館，深受職工群眾喜愛，真正建成了“溫暖職工的家園、文化傳承的陣地”。為更好服務(wù)職工，為職工謀福利，他們從食、宿、行基本生活條件改善做起，改造職工浴室，安裝路燈、翻新電動(dòng)車棚，開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)、井口安裝熱水器、“一個(gè)餐桌，一個(gè)二維碼”食堂“掃碼評(píng)價(jià)”等一系列惠民、便民、利民舉措，使職工工作生活環(huán)境有了較大改善，做到件件都是實(shí)事、件件走心暖心。

推進(jìn)文體惠民，為職工幸?！凹哟a”。秉持“快樂工作，健康生活”理念，新礦集團(tuán)大力為省外職工建強(qiáng)駐外單位職工文體活動(dòng)陣地、豐富駐外單位職工文體活動(dòng)載體，激發(fā)職工工作熱情，展現(xiàn)省外創(chuàng)業(yè)者良好精神風(fēng)貌。為內(nèi)蒙能源、伊犁一礦、伊犁四礦投入使用3個(gè)職工微型電影院，為伊犁四礦、趙官能源安裝室外健身器材。積極組織開展圖書愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，職工踴躍參與，好物分享，同時(shí)精心挑選購(gòu)置一批涵蓋黨史學(xué)習(xí)、職場(chǎng)勵(lì)志、職業(yè)技能、員工培訓(xùn)、職業(yè)安全與健康等多方面內(nèi)容的圖書，充實(shí)到職工書屋，為廣大職工提供豐富精神食糧。

增進(jìn)信訪惠民，為職工排憂解難。新礦集團(tuán)堅(jiān)持“快收、快轉(zhuǎn)、快辦、快結(jié)”信訪工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)問題有效化解。暢通信訪渠道，“線上+線下”信訪“不打烊”，開設(shè)民生通道連心橋，傾聽職工訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工提供一站式服務(wù)、全過程監(jiān)督，解決職工群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題420余條。通過信訪服務(wù)專線、職工“暖心懇談會(huì)”、班子成員定期接訪等，及時(shí)了解職工真實(shí)想法，切實(shí)提升礦井服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)跟蹤督辦，為職工解憂“不斷檔”，安排專人對(duì)線上、線下信訪職工所反映的問題，做好政策解釋，“網(wǎng)格包?！眽簩?shí)服務(wù)責(zé)任，提升信訪事件辦結(jié)效率，做到件件有回音、件件有人管、件件有著落，提高省外職工的滿意度。