“哪位兄弟的車燈沒關(guān)？”

“2號(hào)樓2樓洗漱間堵了，麻煩師傅維修，謝謝?！?/p>

“我撿到一塊手表，是哪位同事的？請(qǐng)到洗衣房認(rèn)領(lǐng)！”

……

在魯西礦業(yè)郭屯煤礦，有這樣一個(gè)獨(dú)特而充滿溫情的存在——“虛擬社區(qū)”。它如同一座無(wú)形的橋梁，將每名職工群眾緊密相連，用愛與溫暖鑄就了幸福家園。

（“虛擬社區(qū)”幸福家園）

“我們聚焦職工身邊的小事、急事、難事，以職工期盼為‘燈’，以職工滿意為‘尺’，用心用力用情解決民生實(shí)事，努力提升職工的獲得感、幸福感和安全感。”該礦黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席秦曉強(qiáng)說(shuō)。據(jù)介紹，自“虛擬社區(qū)”2017年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持為職工們辦實(shí)事，該平臺(tái)不僅提供了集中代辦、困難救助、矛盾調(diào)解、應(yīng)急處置等15個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，拓展了協(xié)辦證件、失物招領(lǐng)、24小時(shí)接出警綜合平臺(tái)等多元化服務(wù)。截至目前，已成功為職工們解決數(shù)千次的實(shí)際問題。

（“虛擬社區(qū)”接待記錄中）

“感謝高晶晶同志拾金不昧，找不到手表我很著急，想在‘虛擬社區(qū)’群找大家?guī)兔Γ瑳]想到剛打開釘釘群就看到我丟失的手表照片，真是太感謝了……”失主滿是謝意。據(jù)了解，后勤服務(wù)中心職工高晶晶在整理待洗衣物時(shí)發(fā)現(xiàn)遺落手表，她第一時(shí)間通過(guò)“虛擬社區(qū)”釘釘群發(fā)布失物招領(lǐng)信息，失主很快趕來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

（女工滿意服務(wù)展示）

像這樣的暖心事還有很多。準(zhǔn)備工區(qū)職工韓亞孺在回宿舍路上，看見遠(yuǎn)處貌似黑色物品，走近后發(fā)現(xiàn)是一部手機(jī)，他立即交至保衛(wèi)值班處，值班人員在“虛擬社區(qū)”群發(fā)布失物招領(lǐng)信息，在大家的共同努力下，很快找到失主?！爱?dāng)時(shí)也沒想這么多，馬上把手機(jī)交至保衛(wèi)科，盡快物歸原主，不讓失主著急?！表n亞孺說(shuō)。

在宿舍區(qū)，“虛擬社區(qū)”的幸福事兒也有很多。燈壞了，維修師傅迅速趕到更換；下雨了，職工幫忙回收衣服……這些看似微不足道的小事，卻讓職工感受到家的溫暖。

“‘虛擬社區(qū)’不僅是服務(wù)平臺(tái)，更是傳遞愛與溫暖的港灣。它通過(guò)線上交流和互動(dòng)，搭建起職工之間的情感橋梁。大家在這里分享生活點(diǎn)滴、交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同營(yíng)造和諧、積極、向上的社區(qū)氛圍。”該礦后勤服務(wù)中心主任王奉杰介紹。

（洗衣房?jī)?nèi)女工正忙碌工作）

此外，該礦始終從關(guān)心職工生活細(xì)微入手，狠抓“兩堂一舍”建設(shè)，改造職工宿舍配置生活物品，改善洗浴環(huán)境更新洗浴設(shè)施，豐富菜品種類滿足職工味蕾，真正讓職工工作順心、生活舒心。

“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。郭屯煤礦堅(jiān)持從職工最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的問題著手，真情實(shí)意解決‘急難愁盼’問題，當(dāng)好職工‘娘家人’，凝聚起‘一家人、一盤棋、一條心、一起拼、一定贏’的干事創(chuàng)業(yè)氛圍?！痹摰V黨委書記、礦長(zhǎng)申世豹表示。

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